1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este Clocitoarea Ideala SRL, cu sediul în Ghirdoveni, jud. Dâmbovița, CUI RO38061331. Ne puteți contacta la contact@incubator-oua.ro sau la telefon 0767 739 200.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon — colectate la plasarea unei comenzi sau la crearea unui cont.
Date de livrare: adresă, localitate, județ, cod poștal.
Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate — colectate automat prin cookie-uri tehnice.
Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact sau prin email.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) — procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea facturilor.
Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR) — păstrarea documentelor contabile conform legii române.
Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — prevenirea fraudelor, securitatea sistemului informatic.
Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR) — trimiterea newsletter-ului, folosirea cookie-urilor non-esențiale.

4. Cât timp păstrăm datele

Date comenzi și facturi: 5 ani (obligație legală).
Date cont client: pe durata existenței contului + 1 an după ștergere.
Date newsletter: până la dezabonare.
Date cookie-uri: conform politicii de cookie-uri.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@incubator-oua.ro.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

6. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră pot fi procesate de furnizori de servicii din UE/SEE. Serviciile Stripe (procesare plăți) sunt certificate conform standardelor PCI DSS și operează conforme GDPR.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni SSL/TLS, acces restricționat la date, proceduri de backup și recuperare în caz de incident.

8. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei modificări este afișată în antetul documentului.

Politică de Confidențialitate